2010 26 Dec

Leverera så behåller ni kunden

Skrivet av Arkiverat i Ekonomi

Det här med bindningstider är ett j*kla skit. Men nu är det så marknaden fungerar. Jag binder mig aldrig längre. Visst jag får betala lite mer men det ger mig en frihet att byta operatör eller leverantör när den jag har inte håller måttet.

I Frankrike har man tydligen nu höjt momsen på datatrafik till bland annat mobiltelefoner vilket gjort att kunderna kan slinka ur sina bindningstider.

Om man betalat 99 euro för en Iphone – som är värd nästan 800 euro – så, ja, är det ett problem, erkänner en France Télécom-talesman.

Visst är det så men kanske skulle France Telecom och många andra här hemma fundera på hur dom kan behålla kunderna utan att binda upp dom.

Kanske är svaret så enkelt som att leverera en bra tjänst så stannar kunderna när det inte finns någon anledning att byta.

Inga kommentarer

Trackback URI | Comments RSS

Lämna en kommentar

Pencils